Resultados Insatisfactorios con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

Resultados Insatisfactorios con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear por Precio, Servicio y Calidad

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Como un cliente descontento, es necesario narrar mi negativa experiencia con la empresa Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los productos no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi piso de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto modificó prontamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se presumía debían ser de calidad superior resultaron ser de una calidad inferior de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los estándares que se especificaron al momento de la compra. Esto no solo afecta la apariencia de mi residencia, sino que también genera dudas sobre la longevidad y eficiencia energética de las ventanas instaladas.

El precio que pagué fue exorbitante en relación con el atención y la condición proporcionada. Al elegir una compañía enfocada en ventanas de PVC, uno desea una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se corresponde en absoluto con lo que recibí.

El servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté hablar con ellos para atender los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada estafada y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran poco claras y las propuestas propuestas eran insuficientes. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno invierte una cantidad considerable de fondos en una renovación del hogar.

La colocación de las estructuras fue otro punto crítico de molestia. El equipo de instalación llegó retrasado y no mostró consideración por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de competencia por parte del equipo de puesta.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han respetado con los términos detallados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una muestra clara de falta de ética empresarial.

En resumen, mi experiencia con la empresa y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad de las ventanas de PVC puestas es baja, el costo es desproporcionado, el trato al cliente es pobre y la puesta fue mal ejecutada. Además, la compañía no cumplió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras posibilidades para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.